Какие они – покупатели «Белого кота»?
Очень скоро, 17.12.2010, состоится занятие для руководителей и партнёров фирмы «Белый кот». Тема его, без преувеличения скажем, очень актуальна: «Кто они – наши покупатели? Какие мы – продавцы? Давайте обсуждать вместе!». Занятие проведёт Элла Мишевцева, давний клиент, а затем уже долгое время дистрибьютор и лидер в нашей компании. Если вы ещё не знакомы, то скажем, что Элла Мишевцева работает в «Белом коте» уже в течение 5 лет, с 2005-го года; а по профессии она преподаватель-историк – в своё время закончила Московский Государственный Университет.
Не секрет, что хороший продавец – не тот, кто стремится всеми силами продать товар, а тот, кто старается рассказать о товаре клиенту, помочь клиенту разобраться. Иногда покупатель сам не знает до конца, что ему нужно. И иногда лозунг «клиент всегда прав» просто не работает. Продавец имеет возможность помочь клиенту разобраться и сделать правильный выбор, «стать правым».